Privacy, dati e registrazioni
Trasparenza, dati e responsabilità
Materiali e registrazioni sono utilizzati per attività formative, con accessi limitati e supervisione umana.
Nel Career Lab possono essere utilizzati dati operativi del personale, un codice di profilo, materiali formativi, registrazioni audio e video, trascrizioni, bozze e report. Questi elementi servono a organizzare le attività, preparare analisi e consentire al tutor di restituire un feedback contestualizzato.
Questa pagina spiega il modello in modo semplice. L’Informativa privacy contiene le informazioni complete e vincolanti: chi tratta i dati, su quale base, per quanto tempo, con quali destinatari e come esercitare i propri diritti.
Finalità dichiarate, accesso per ruolo e controllo del tutor prima del feedback.
Informazioni utilizzate
Solo ciò che serve al percorso
Le informazioni cambiano in base all’attività svolta. Il principio è raccogliere e utilizzare solo ciò che è necessario per il percorso formativo e per il funzionamento sicuro del servizio.
Codice profilo e dati operativi
Il sistema può utilizzare un codice per distinguere i profili, insieme a date, stati di lavorazione e tracce delle azioni necessarie alla gestione del percorso.
Materiali formativi
Scheda profilo, informazioni curriculari, testi, presentazioni, obiettivi dichiarati ed eventuali materiali prodotti durante le esercitazioni.
Registrazioni e trascrizioni
Audio e video delle simulazioni, immagini e voce, trascrizioni e dati tecnici ricavati per descrivere elementi comunicativi osservabili.
Bozze, report e feedback
Prime elaborazioni, correzioni del tutor, versione approvata, eventuali annotazioni e documenti esportati per la restituzione allo studente.
Dati tecnici e di sicurezza
Accessi, orari, stato delle elaborazioni, errori e log necessari a proteggere il servizio, verificare le operazioni e risolvere problemi tecnici.
Finalità riconoscibili
Per quali finalità vengono utilizzati
Ogni trattamento deve avere una finalità riconoscibile. Nel Career Lab i dati supportano il percorso formativo e le attività necessarie a erogarlo in modo controllato.
Preparare l’attività
Creare il profilo operativo, associare i materiali al codice corretto e definire l’esercitazione.
Analizzare i materiali previsti
Organizzare testi, voce e video e produrre osservazioni circoscritte agli elementi disponibili.
Consentire la revisione del tutor
Mettere a disposizione una bozza che possa essere letta, corretta, integrata, rifiutata o approvata.
Restituire feedback formativo
Utilizzare la versione validata nel colloquio con lo studente e collegarla ad azioni concrete di miglioramento.
Proteggere e mantenere il servizio
Gestire accessi, sicurezza, assistenza tecnica, tracciabilità delle operazioni e continuità della piattaforma.
I dati non devono essere riutilizzati per scopi incompatibili con quelli dichiarati. Un eventuale nuovo uso richiede una verifica, una finalità specifica e un’informazione aggiornata.
Registrazioni audio e video
Cosa sapere prima, durante e dopo
Una registrazione può contenere volto, voce, immagini dell’ambiente e informazioni raccontate dallo studente. Per questo richiede particolare attenzione prima, durante e dopo l’esercitazione.
Prima della registrazione
Lo studente deve ricevere un’informazione chiara su finalità, modalità, accessi, tempi di conservazione e diritti, insieme al collegamento all’Informativa privacy completa.
Durante l’attività
Si raccolgono solo i contenuti necessari all’esercitazione. La registrazione è associata al codice profilo e gestita in un ambiente controllato.
Durante l’elaborazione
Il materiale può essere trascritto e analizzato per ricavare osservazioni comunicative. Non è utilizzato come strumento di sorveglianza, autenticazione biometrica o decisione automatica sulla persona.
Dopo l’elaborazione
Registrazione, trascrizione, bozza e report possono seguire regole di conservazione diverse. I periodi e la procedura di cancellazione sono indicati nell’Informativa privacy approvata.
Prima di ogni registrazione lo studente deve poter sapere:
perché la registrazione è necessaria o utile;
se la partecipazione è obbligatoria o facoltativa e quali alternative sono previste;
chi può vedere il materiale e per quale ruolo;
se vengono utilizzati servizi esterni e dove avviene il trattamento;
per quanto tempo vengono conservati video, trascrizioni, bozze e report;
come chiedere informazioni ed esercitare i diritti.
Video esplicativo
Il controllo umano resta centrale
La bozza generata dall’IA non viene utilizzata automaticamente: il tutor la controlla, la modifica quando necessario e approva la versione da discutere con lo studente.
Legge il contesto
Materiali, obiettivi e condizioni dell’attività.
Corregge e integra
Trasforma la prima bozza in un feedback attendibile.
Approva e restituisce
Decide quale versione utilizzare nel colloquio.
Pseudonimizzazione
Un codice riduce l’esposizione, ma non rende i dati anonimi
Nel modello operativo del Career Lab il profilo può essere identificato da un codice invece che da nome e cognome. La corrispondenza tra codice e persona viene mantenuta separata e deve essere accessibile solo a chi ne ha bisogno.
Questa misura si chiama pseudonimizzazione: riduce il rischio di riconoscimento immediato e limita l’esposizione dei dati identificativi. Se il collegamento con la persona può essere ricostruito, però, i dati restano personali e continuano a essere protetti dal GDPR.
Accesso per ruolo
Chi può accedere
L’accesso segue il principio della necessità: ogni persona deve vedere solo ciò che serve al proprio compito.
Tutor e personale autorizzato
Creano o gestiscono il profilo, caricano i materiali, leggono la bozza e approvano il report secondo il ruolo assegnato.
Amministratori tecnici
Accedono solo quando necessario per sicurezza, manutenzione, assistenza e continuità del servizio, con responsabilità definite.
Fornitori autorizzati
Possono trattare dati esclusivamente se previsti dal modello approvato, sulla base di istruzioni, accordi e garanzie adeguate.
Studente
Riceve il feedback e può chiedere chiarimenti sui dati che lo riguardano attraverso i canali indicati nell’Informativa privacy.
Materiali e registrazioni non sono pubblici. Eventuali comunicazioni ad altri destinatari devono essere indicate nell’Informativa privacy e limitate a quanto necessario.
Protezione, IA e conservazione
Misure comprensibili lungo tutto il ciclo
Minimizzazione, accessi controllati, tracciabilità e revisione umana accompagnano materiali e registrazioni.
Come vengono protetti
Le misure sono proporzionate al rischio e al ruolo svolto.
- codice profilo e dati identificativi separati
- accessi assegnati per ruolo
- operazioni rilevanti tracciate
- archiviazione in ambienti protetti
Servizi esterni e IA
Devono essere inviati solo i dati necessari. Provider, localizzazione e garanzie vengono pubblicati dopo la validazione.
- nessuna decisione automatica sulla persona
- controllo del tutor prima dell’uso
- istruzioni coerenti al fornitore
Conservazione
Registrazioni, trascrizioni, materiali, report e log possono avere durate diverse.
- conservazione limitata alle finalità
- cancellazione o anonimizzazione irreversibile
- criteri indicati nell’Informativa privacy
Diritti e richieste
I tuoi diritti
Il GDPR riconosce diritti sulle informazioni personali. La possibilità di esercitare ciascun diritto dipende dai presupposti previsti dalla normativa e dalla base giuridica del trattamento.
In breve
Cosa aspettarti e cosa verificare
La trasparenza funziona quando ciò che avviene nel percorso è comprensibile prima di utilizzare materiali e registrazioni.
| Cosa puoi aspettarti dal Career Lab | Cosa verificare nell’Informativa privacy |
|---|---|
| uso dei dati per finalità formative e operative dichiarate | titolare del trattamento e contatti ufficiali |
| profilo identificato da un codice nel sistema operativo | base giuridica applicabile e conseguenze delle eventuali scelte |
| accesso limitato alle persone autorizzate | destinatari, responsabili e soggetti che possono ricevere i dati |
| registrazioni gestite in un ambiente controllato | periodi o criteri di conservazione per video, trascrizioni e report |
| bozza dell’IA sottoposta a revisione umana | servizi esterni, localizzazione dei trattamenti e garanzie per i trasferimenti |
| misure di sicurezza e tracciabilità delle operazioni | canale per esercitare i diritti e presentare richieste |
| cancellazione o anonimizzazione quando i dati non sono più necessari | eventuali eccezioni e obblighi che richiedono una conservazione più lunga |
Approfondisci
Scopri come materiali, strumenti digitali e tutor restano sotto controllo
Approfondisci il funzionamento del percorso e consulta l’Informativa privacy completa.